【子公司静态 】汕尾龙图“政务效劳 一体化羁系平台”中选 数字化实际 典型案例

日期:2022-01-24 泉源 :媒体抢手

日前,由中国信息协会大数据分会勾搭 一窗(北京)互联网科技研讨 院举行 的“第二届(2021)政务效劳 软实力·数字化实际 典型案例征集及研讨 运动”中,由汕尾龙图承建的“政务效劳 一体化羁系平台”助力汕尾市政数局荣获“2021年度第二届天下 政务效劳 软实力·数字化实际 典型案例”声誉 称谓。

为深化 贯彻落实国务院、省委省政府和市委市政府关于推进政府职能转变和“放管服”刷新 的决议 布置 ,纵深推进优化经商 情形 ,汕尾市聚焦“企业家知足 度指数”,打造全生命周期政务效劳 羁系新形式 ,在全省率先打造政务效劳 一体化羁系平台(以下简称羁系平台),率先完成 政务效劳 全链条羁系。

“羁系平台”自2020年启动树立 以来,在汕尾市政务效劳 数据管理 局一致 谋划、一致 布置 下,在威望 专家的悉心指点 下,汕尾龙图展开 政务效劳 的数据管理 、焦点关键 目的 系统 的构建、买卖 成效 模块的设计研发。

围绕转变政府职能、创新羁系方式、优化政务效劳 、提升效劳 体验,坚持效果 导向,以感知效果 、定位效果 、督导效果 、优化提升为头绪 ,依托事项尺度数据、办件全流程数据,勾搭 好差评、12345赞扬 、第三方调研等数据,经过 树立 羁系目的 系统 ,以综合效能羁系、专项羁系(经商 情形 、一件事、数字政府刷新 )为视角,对地域、局限 、事项展开 多维度羁系,接纳排行、预警、红牌、督办等方式 促进效劳 水平 优化,构成 效劳 评价、督导刷新 、效劳 提升的闭环运用 ,推进 政务效劳 水平 螺旋式上升,不时 提高 群众的知足 度,完成 效劳 “转头看”、水平 “再晋级 ”、知足 “再提升”。

以后 ,“羁系平台”中羁系工具掩盖 了汕尾市7个行政区域、246个各级单元共35125个事项,经过 完善事项尺度和优化买卖 流程等措施推进 政务效劳 水平 进一步提升。全市政务效劳 高频事项知足 度指数为89.29,准时 办结率为92.38%;事项审批时长(受理到出证)平均 延长 5.76个事情日,紧缩 百分比为78.19%;全市事项管理 时长(从预定 到领证)平均 延长 5.92个事情日,紧缩 百分比为78.48%,实在 有用 提高 办件准时 率。

“羁系平台”

已成为各级导游 干部洞察效劳 效果 的“透视眼”,反映各级局限 政务效劳 水平 的“晴雨表”。为树立 效劳 羁系机制构建了新平台、为树立 评价审核 系统 树立 了新载体、为提升政务效劳 水平 缔造了新抓手。

未来 ,汕尾龙图将继续 在汕尾市政务效劳 数据管理 局的导游 下,为汕尾“数字政府”树立 孝敬 实力 和价值。